מדיניות פרטיות

1 כללי

מדיניות פרטיות זו חלה על כל מי שמשתמש באתר אופקים שלי (להלן: "האתר") הפועל בכתובת myofaqim.co.il.

מדיניות זו פועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנותיו, וכן בהתאם לעקרונות תקנון הגנת המידע הכללי האירופי (GDPR) במידה ויחולו.

עצם השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

2 איזה מידע אנחנו אוספים

2.1 מידע שאתה מוסר לנו ביוזמתך

2.2 מידע שנאסף אוטומטית

• נתוני שימוש: דפים שביקרת בהם, זמן השימוש, פעולות שביצעת
• נתונים טכניים: סוג מכשיר, דפדפן, מערכת הפעלה, רזולוציית מסך
• כתובת IP: לזיהוי מיקום גיאוגרפי כללי ולמטרות אבטחה
• מיקום: אם נתת הרשאה - מיקום מדויק לתצוגת עסקים קרובים ובתי כנסת
• Cookies: פרטים נוספים בסעיף 5

2.3 מידע שאנחנו לא אוספים

3 איך אנחנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות בלבד:

• מתן השירות: הפעלת האתר, הצגת תוכן רלוונטי, ניהול חשבונך
• תקשורת עסקאית: אישור הרשמה, אישור פעולות, הודעות חשובות
• תקשורת שיווקית: רק אם הסכמת מפורשת - שליחת מבצעים והטבות
• שיפור השירות: ניתוח שימוש לאיתור בעיות ושיפור החוויה
• אבטחה: זיהוי שימוש זדוני, מניעת הונאות והגנה מפני התקפות
• עמידה בחוק: מילוי חובות חוקיות, מענה לדרישות רשויות

4 שיתוף עם צדדים שלישיים

אנחנו לא מוכרים את המידע שלך לאף גוף. עם זאת, אנחנו משתמשים בספקי שירות מהימנים שעוזרים לנו להפעיל את האתר:

בנוסף, אנו עשויים לחשוף מידע אם נדרשים לכך על פי דין, צו בית משפט, או לצורך הגנה על זכויותינו או על שלום הציבור.

5 Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש ב-Cookies (עוגיות) - קבצים קטנים שנשמרים בדפדפן שלך לצורך:

• Cookies הכרחיים: שמירה על הפעלת האתר (לא ניתן לבטל)
• Cookies תפעוליים: זכירת העדפות (שפה, מיקום, רכיבים נצפים)
• Cookies אנליטיים: איסוף נתונים אנונימיים על שימוש (ניתן לבטל)

ניתן לבטל את ה-Cookies בהגדרות הדפדפן, אולם הדבר עלול לפגוע בחוויית השימוש.

6 אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע שלך:

• הצפנת תעבורה באמצעות SSL/TLS (HTTPS)
• הצפנת סיסמאות באמצעות אלגוריתמי גיבוב מתקדמים
• גישה מבוקרת למידע - רק לאנשי צוות מורשים
• גיבויים תקופתיים
• חומות אש ומערכות זיהוי חדירות
• עדכוני אבטחה שוטפים של כל המערכות

7 תקופת שמירה

אנחנו שומרים את המידע שלך כל עוד יש לנו מטרה לגיטימית או חובה חוקית לעשות זאת:

• מידע חשבון: כל עוד החשבון פעיל + 12 חודשים לאחר ביטולו
• נתוני שימוש: עד 24 חודשים מאיסוף
• תקשורת (אימיילים, SMS): עד 12 חודשים
• מידע לצורך חוק: בהתאם לדרישות החוק (לרוב 7 שנים)

בכל עת ניתן לבקש מאיתנו למחוק את המידע, בכפוף לסעיף 8 להלן.

8 זכויות המשתמש

לפי החוק, יש לך הזכויות הבאות לגבי המידע האישי שלך:

• זכות עיון: לבקש לראות איזה מידע שמור עליך
• זכות תיקון: לתקן מידע לא מדויק
• זכות מחיקה ("הזכות להישכח"): לבקש מחיקת המידע
• זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד המידע למטרות שיווק
• זכות ניידות: לקבל את המידע בפורמט סטנדרטי
• זכות לביטול הסכמה: בכל עת, ללא הסבר

למימוש זכויותיך, פנה אלינו ב-privacy@myofaqim.co.il. נשיב תוך 30 ימים.

9 קטינים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע מקטינים מתחת לגיל 13. אם הוריך/אפוטרופוסיך גילו שילדם מתחת לגיל 13 מסר לנו מידע, אנא צרו קשר ונמחק זאת מיד.

משתמשים בני 13-18 רשאים להירשם לאתר רק באישור הורה או אפוטרופוס.

10 הודעות שיווקיות (SMS ומייל)

אנו פועלים בכפיפות מלאה לסעיף 30א לחוק התקשורת ("חוק הספאם"):

• הודעות עסקאיות (אישור הרשמה, אישור פעולה) - נשלחות לכל משתמש שמסר טלפון/מייל, גם ללא הסכמה מפורשת לשיווק.
• הודעות שיווקיות (מבצעים, קופונים) - נשלחות רק אם סימנת מפורשות הסכמה לקבלת חומר שיווקי.
• ביטול הסכמה - ניתן בכל עת, בקלות:
  • SMS: השב "הסר" / "stop"
  • מייל: לחץ על "ביטול הרשמה" בתחתית כל מייל
  • או פנה אלינו ישירות

11 שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר וישלחו בהודעה למשתמשים רשומים. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך.

12 צור קשר

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושאי פרטיות, פנה אלינו: