בקצרה
- מי זכאי: מחזיקי חופשי חודשי, שנתי או סמסטריאלי בתוקף לפני 28.2.2026, ומנויי סטודנט שנתי או סמסטר ב' של 2025/2026.
- כמה: הסכום מחושב אוטומטית לפי מספר ימי הצמצום ומועד טעינת המנוי, ומוצג לכם ברגע שסורקים את הכרטיס.
- איך: באפליקציית רב-קו אונליין, בעמדות טעינה, בעמדות כספונט או בהזמנה טלפונית.
- עד מתי: 31 בדצמבר 2026.
⏰ שני תאריכים שאסור לפספס
- 25.8.2026 — המועד האחרון למפונים שביתם נפגע לקבל את הטבת ה"חופשי חודשי ארצי". זהו הדד-ליין הדחוף ביותר.
- 31.12.2026 — המועד האחרון לטעינת הפיצוי הכללי. אחריו לא ניתן יהיה לממש אותו.
מה קרה בתחבורה הציבורית ב"שאגת הארי"
מלחמת "שאגת הארי" החלה ב-28 בפברואר 2026, ובמהלכה צומצמה משמעותית פעילות התחבורה הציבורית ברחבי ישראל. נוסעים רבים המשיכו להחזיק במנוי תקופתי בתוקף — חופשי חודשי, שנתי או סמסטריאלי — שעליו כבר שילמו, אך לא יכלו לנצל אותו.
משרד התחבורה והבטיחות בדרכים החליט לפצות את הנוסעים האלה. מבצע ההחזרים יצא לדרך ביום ראשון, 16 באוגוסט 2026, כארבעה חודשים אחרי כניסת הפסקת האש לתוקף.
העיקרון שמאחורי המנגנון פשוט: הזכאות מזוהה דרך כרטיס הרב-קו עצמו. אין טפסים למלא, אין מסמכים לצרף ואין צורך להוכיח שלא נסעתם. די בהצמדת הכרטיס לקורא באפליקציה או בעמדת טעינה, והמערכת מציגה אם מגיע לכם החזר, כמה, ואילו אפשרויות מימוש פתוחות בפניכם.
שרת התחבורה מירי רגב אמרה כי מדובר במנגנון החזר "פשוט, נגיש וגמיש", המציע כמה חלופות לבחירת הנוסע. מנכ"ל משרד התחבורה משה בן זקן ציין שהמנגנון מזהה את הזכאות דרך כרטיס הרב-קו עצמו ומציג לנוסע את אפשרויות המימוש הרלוונטיות עבורו.
מי זכאי לפיצוי רב-קו
הזכאות ניתנת למי שטען והחזיק בתוקף, לפני פרוץ המבצע, אחד מאלה:
- חופשי חודשי
- חופשי שנתי
- חופשי סמסטריאלי, מנוי סטודנט שנתי או מנוי לסמסטר ב' של שנת הלימודים 2025/2026
גובה ההחזר מחושב אוטומטית — לפי מספר הימים שבהם צומצם השירות ולפי מועד טעינת החוזה שבגינו ניתן הפיצוי. אינכם צריכים לחשב דבר: הסכום מוצג לכם ברגע שמצמידים או סורקים את כרטיס הרב-קו.
אפשרויות ההחזר — מחזיקי חופשי חודשי
מי שהחזיק חופשי חודשי יכול לבחור באחת משלוש דרכים:
| אפשרות | מה מקבלים |
|---|---|
| חופשי תקופתי לימים | טעינת חופשי יומי זהה למנוי שהיה ברשותכם, למספר הימים שבהם צומצם השירות — בין יום אחד ועד חודש שלם, ללא תשלום. |
| הנחה בחופשי חודשי | הנחה ברכישת חופשי חודשי לפי מספר ימי הצמצום. אם המנוי שבחרתם זול מגובה הפיצוי — היתרה נשמרת למימוש נוסף. |
| ערך צבור | טעינת ערך צבור ברב-קו בגובה 70% משווי ימי הצמצום, ללא תשלום. |
אפשרויות ההחזר — מנוי סטודנט
למחזיקי מנוי סטודנט שנתי או מנוי לסמסטר ב' עומדות שלוש אפשרויות מקבילות:
| אפשרות | מה מקבלים |
|---|---|
| הנחה במנוי הבא | הנחה ברכישת מנוי סטודנט שנתי או לסמסטר א' לשנת הלימודים 2026/2027, בשווי ימי הצמצום — רק למי שממשיך ללמוד בשנה הקרובה. |
| ערך צבור | טעינת ערך צבור בגובה 70% משווי ימי הצמצום. |
| הנחה בחופשי חודשי | הנחה ברכישת חופשי חודשי לפי מספר ימי הצמצום. |
איזו אפשרות כדאי לבחור?
שלוש האפשרויות אינן שוות בערכן, וההבדל ביניהן נובע מהתנאים עצמם. שווה להשוות לפני שבוחרים, כי הבחירה נעשית פעם אחת:
- חופשי תקופתי לימים מחזיר את מלוא שווי ימי הצמצום, אבל רק בצורת ימי נסיעה חופשית — כלומר הוא משתלם למי שממשיך לנסוע בתדירות דומה לזו שהייתה לו לפני המלחמה.
- הנחה בחופשי חודשי שומרת גם היא על השווי המלא, ויש לה יתרון נוסף: אם המנוי שתבחרו זול מגובה הפיצוי, היתרה נשמרת ולא הולכת לאיבוד. זו אפשרות טובה למי שממשיך עם מנוי חודשי אבל אולי בקו זול יותר.
- ערך צבור הוא הגמיש מכולם — הכסף יושב על הכרטיס ואפשר להשתמש בו לכל נסיעה בודדת, בלי להתחייב למנוי. בתמורה לגמישות הזו מקבלים 70% מהשווי ולא 100%.
בקצרה: מי שנוסע באופן קבוע ירוויח יותר מהאפשרויות הראשונות, ומי שהפסיק לנסוע בתדירות גבוהה — למשל סטודנט שסיים את לימודיו — עשוי להעדיף את הערך הצבור, גם במחיר של 30% פחות.
איך מממשים את הפיצוי — כל הערוצים
יש שישה ערוצים למימוש, כך שגם מי שאינו משתמש בסמארטפון יכול לקבל את ההחזר:
- אפליקציית רב-קו אונליין או האתר — סורקים את הרב-קו. אם קיימת זכאות תוצג הודעה, בוחרים אפשרות ומשלימים את הטעינה.
- בדיקה באתר לפי מספר הרב-קו בלבד (לפיצוי חופשי חודשי) — בוחרים את אופן הפיצוי אונליין ומשלימים את הטעינה בעמדת טעינה או בעמדת כספונט.
- עמדות טעינה של רב-קו אונליין — בקיוסקים, ברשתות שיווק ובפארם ברחבי הארץ.
- עמדות כספונט.
- אתר או אפליקציית "הופ-און" — ערוץ מקביל שאושר על ידי משרד התחבורה.
- הזמנת טעינה טלפונית במספר 03-7207406, ומימוש במכשיר טעינה מתאים.
בדקו את הזכאות שלכם לפי מספר הרב-קו, ישירות באתר הרשמי:
לבדיקת זכאות לפיצוי ←החלפתם רב-קו? כך מעבירים את הפיצוי
אם הכרטיס שהיה ברשותכם בזמן המלחמה כבר אינו בשימוש, הפיצוי לא אבד. כך מעבירים אותו:
- אתרו את מספר הרב-קו הישן — דרך אישורי הרכישה שנשלחו למייל או באזור האישי באפליקציה.
- היכנסו לעמוד איתור הפיצוי והזינו את מספר הכרטיס הישן.
- בתחתית עמוד הדרישה תופיע אפשרות עדכון — עקבו אחר ההוראות והגישו בקשה להחלפה.
- לאחר אישור הבקשה, סרקו את הרב-קו החדש באפליקציה ודרשו אליו את הפיצוי.
הטבות נוספות: מפונים ומשרתי מילואים
מפונים שביתם נפגע
מפונים שביתם נפגע זכאים ל"חופשי חודשי ארצי" בשווי של עד 684 ₪, המאפשר נסיעה בכל אמצעי התחבורה בארץ. שימו לב: ההטבה ניתנת לזכאים עד 25.8.2026 בלבד. את הבקשה מגישים בעמוד ההרשמה הייעודי. מידע נוסף על הזכאות אפשר למצוא בכל-זכות.
משרתי מילואים
משרתי מילואים מקבלים חוזה מיוחד לנסיעה חופשית ארצית, שממתין ברב-קו אונליין יומיים לפני מועד ההתייצבות — לכרטיס שהוזן באתר המילואים. פרטים מלאים בעמוד רב-קו למשרתי מילואים.
פיצוי רב-קו באופקים: מה חשוב לדעת
ההחזר הוא ארצי ואינו תלוי במקום המגורים. תושבי אופקים שמחזיקים חופשי חודשי לקווים הבין-עירוניים — הנסיעות לבאר שבע, לתל אביב ולמרכזי הלימודים — נכללים באותה זכאות בדיוק כמו כל נוסע אחר בארץ.
מי שמעדיף לממש את הפיצוי פיזית ולא דרך האפליקציה, יכול לאתר עמדת טעינה קרובה במאתר העמדות הרשמי, שמציג את הקיוסקים והחנויות המשתתפות לפי מיקום.
סטודנטים מאופקים: אם אתם ממשיכים ללמוד בשנת הלימודים 2026/2027, בדקו את הזכאות לפני שאתם רוכשים את המנוי הבא — ההנחה ניתנת ברכישת המנוי עצמו, וכדאי לנצל אותה בזמן.
שאלות נפוצות על פיצוי הרב-קו
מי זכאי לפיצוי הרב-קו?
מי שהחזיק חופשי חודשי, שנתי או סמסטריאלי בתוקף לפני פרוץ "שאגת הארי", וכן מחזיקי מנוי סטודנט שנתי או לסמסטר ב' של 2025/2026.
עד מתי אפשר לממש?
עד 31 בדצמבר 2026. אחרי המועד הזה לא ניתן יהיה לטעון את הפיצוי.
כמה כסף מגיע לי?
הסכום מחושב אוטומטית לפי מספר ימי צמצום השירות ומועד טעינת המנוי, ומוצג בעת סריקת הרב-קו.
אפשר לקבל את הכסף להעברה בנקאית?
לא. ההחזר ניתן בערך צבור ברב-קו, בהנחה במנוי הבא או בימי נסיעה חופשית.
החלפתי כרטיס רב-קו — הפיצוי אבוד?
לא. מזינים את מספר הכרטיס הישן בעמוד איתור הפיצוי ומגישים בקשת העברה לכרטיס החדש.
אין לי סמארטפון — איך מממשים?
בעמדות הטעינה בקיוסקים וברשתות, בעמדות כספונט, או בהזמנת טעינה בטלפון 03-7207406.
קישורים רשמיים
- עמוד הפיצויים הרשמי — רב-קו אונליין
- עמוד "שאגת הארי" ברב-קו אונליין
- בדיקת זכאות לפי מספר רב-קו
- מאתר עמדות טעינה
- הורדת אפליקציית רב-קו אונליין
- תמיכה של רב-קו אונליין
המידע נכון ל-16.8.2026 ומבוסס על פרסומי משרד התחבורה ורב-קו אונליין. ייתכנו שינויים — יש לאמת באתר הרשמי.